IT-Service & Support
Damit Ihre IT einfach funktioniert – jeden Tag
In der heutigen Geschäftswelt ist eine funktionierende IT nicht nur wichtig – sie ist entscheidend. Wenn Systeme ausfallen oder Probleme auftreten, kostet das Zeit, Geld und oft auch Nerven. Genau hier kommen wir ins Spiel: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT im Hintergrund zuverlässig läuft und bei Fragen oder Störungen sofort jemand erreichbar ist.
Ob spontane Hilfe bei akuten Problemen, die strukturierte Wartung Ihrer Systeme oder strategische IT-Beratung: wir stehen Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite. Persönlich, kompetent und mit einem klaren Ziel: Ihre IT soll reibungslos funktionieren, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Leistungen im Bereich IT-Service & Support
Damit Ihre IT reibungslos läuft, sind schnelle Reaktionszeiten, kompetente Unterstützung und vorausschauender Service entscheidend. Wir bieten Ihnen umfassende IT-Services – von der täglichen Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden bis zur proaktiven Systempflege im Hintergrund.
Benutzersupport (Helpdesk)
Unterstützung im Alltag: bei Problemen, Fragen, Anpassungen – schnell und zuverlässig.
Vor-Ort-Service & Fernwartung
Wenn nötig, sind wir direkt bei Ihnen – bei akuten Problemen oder geplanten Wartungsarbeiten.
Monitoring & Systemüberwachung
Proaktive Kontrolle Ihrer IT-Systeme zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Störungen.
Inventarisierung & Dokumentation
Transparente Erfassung Ihrer Hard- und Software – für eine strukturierte IT-Landschaft.
Serviceverträge mit klaren Reaktionszeiten (SLA)
Planbare IT-Kosten und garantierte Unterstützung im Ernstfall.
IT-Beratung & Technologiewechsel
Begleitung bei IT-Entscheidungen – vom Arbeitsplatz bis zur strategischen Ausrichtung.
Patch- & Update-Management
Regelmäßige Aktualisierung Ihrer Systeme – für mehr Sicherheit und Stabilität.
Ganzheitlicher IT-Service: Vom Systemcheck bis zur Wartung
Unser IT-Service folgt einem strukturierten Ablauf, der Ihre IT optimal unterstützt.
Zunächst erfolgt ein Systemcheck, bei dem wir Ihre IT-Landschaft inklusive Hardware, Software, Sicherheit und Performance analysieren. Auf dieser Basis entwickeln wir in der IT-Beratung individuelle Empfehlungen zu Infrastruktur, Sicherheit, Cloud und Lizenzierung. Anschließend setzen wir die Maßnahmen im Rahmen der Systemintegration um – mit Installation, Migration und Konfiguration. Durch regelmäßige Systempflege und Wartung sorgen wir langfristig für reibungslose Abläufe, Updates und proaktive Fehlervermeidung.
Persönlich, nahbar, auf Augenhöhe
Was Lehmann IT-Lösungen von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur die Technik, sondern die Haltung. Wir sehen uns nicht als kurzfristigen Problemlöser, sondern als langfristigen Partner. Unsere Kunden schätzen, dass sie mit uns einen festen Ansprechpartner haben, der ihre Systeme kennt, erreichbar ist und Entscheidungen nachvollziehbar erklärt.
Als regionales IT-Systemhaus in Nürnberg betreuen wir unsere Kunden persönlich, nicht über Callcenter oder Ticketportale. Wir kommen vorbei, wenn es nötig ist, und kümmern uns. Und wenn etwas nicht sofort geht, sagen wir das offen.
Unsere Kunden wissen: Wir reden Klartext, handeln zuverlässig und halten uns an das, was wir zusagen.
Ihr Partner für IT-Service und Support
Ein guter IT-Service zeigt seine Wirkung nicht nur in Zahlen, sondern vor allem im Alltag: durch funktionierende Systeme, verständliche Kommunikation und das sichere Gefühl, gut betreut zu sein. Diese drei Dinge machen für unsere Kunden den Unterschied:
Verlässliche Systeme
Minimierte Ausfallzeiten, stabile Abläufe und eine IT, die einfach funktioniert. Tag für Tag.
Sicherheit durch Struktur
Durch regelmäßige Wartung, geprüfte Backups und klare Berechtigungen schaffen wir echte Sicherheit.
Langfristiger Ansprechpartner
Bei uns sprechen Sie immer mit jemandem, der Ihr Unternehmen kennt. Kein Durchreichen, keine Hotline.
Jetzt unverbindlich anfragen
Sie möchten Ihre IT besser absichern, entlastet werden oder einfach einen verlässlichen Ansprechpartner für alle IT-Fragen haben? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.
So starten wir die Zusammenarbeit
Der erste Schritt ist einfach: Wir vereinbaren ein unverbindliches Gespräch, in dem wir Ihre aktuelle IT-Situation kennenlernen. Gemeinsam besprechen wir, was Sie sich wünschen, wo es im Alltag hakt und wie wir Sie konkret unterstützen können.
Darauf aufbauend entwickeln wir ein Betreuungskonzept, das zu Ihrem Unternehmen passt – technisch wie organisatorisch. Viele unserer Kunden beginnen mit einer IT-Analyse oder punktuellen Unterstützung und entscheiden sich danach für eine kontinuierliche Zusammenarbeit. Ohne langfristige Verträge, aber mit langfristigem Vertrauen.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
